Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Tại nv168, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
nv168 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách nv168 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đây là quy trình vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để giữ thông tin của bạn đúng nơi nó cần ở.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình giao dịch.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu Cầu Xem Và Xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian thực tế cho phép và theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính chuẩn.
Kênh Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin đã lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách nv168 xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại, tên đăng nhập và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không bán hay chia sẻ thông tin này vì mục đích tiếp thị với bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu đúng thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi hết hạn hoặc sau khi tài khoản đóng đúng quy trình, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu theo quyền của bạn.